Quel meilleur moyen de comprendre les opportunités qui s'offrent à votre entreprise que de prendre en compte le point de vue de ceux et celles qui y travaillent au quotidien ? Quelle que soit la manière dont on l'envisage, ce sont les personnes qui font tourner les affaires - et lorsque ces personnes ont la possibilité de s'exprimer librement et savent que leur histoire est entendue, nous nous donnons, ainsi qu'à nos entreprises, la possibilité de nous améliorer de manière inattendue et d'avoir un impact positif sur les travailleurs, leurs communautés et l'environnement.
Nous recueillons et écoutons les points de vue, les opinions et les croyances des travailleurs et des agriculteurs. Ils sont au cœur de nos recherches et de nos activités, ce qui nous permet de recueillir des données précises et solides qui servent de base à la prise de décision.
La réalité est qu’à l’heure actuelle, veiller à ce que les travailleurs soient entendus et à ce que leurs préoccupations et leurs commentaires soient pris au sérieux est un domaine qui nécessite beaucoup d’améliorations.
Pour ajouter au défi que représente le fait que la voix du travailleur n’est pas toujours prioritaire, les barrières linguistiques, les fossés socio-économiques et les visions du monde très différentes empêchent également les travailleurs d’être entendus et compris par leurs employeurs.
Comme c’est presque toujours le cas, une plongée dans une œuvre littéraire philosophique peut nous apprendre beaucoup sur ce que signifie voir les choses du point de vue d’un autre.
Que peut nous apprendre un charmant - et célèbre - dessin tiré d'un livre d'histoires classique sur l'importance de la voix des travailleurs ?
Lorsqu’on nous demande pourquoi la voix des travailleurs est un facteur si important dans la conception et la mise en œuvre d’une entreprise responsable réussie ou d’un programme sur les entreprises et les droits de l’homme, ce dessin, tiré d’un livre intitulé Le Petit Prince, nous vient à l’esprit.
♦ « Mon dessin n’était pas l’image d’un chapeau. C’était l’image d’un serpent en train de digérer un éléphant. Ensuite, j’ai dessiné l’intérieur du serpent, pour que les grands le voient bien. Ils ont toujours besoin qu’on leur explique les choses ». – Le Petit Prince, d’Antoine de Saint Exupéry.
Chacun d’entre nous vit le monde d’une manière unique, et chez Partner Africa, nous avons trouvé une valeur inégalée dans le fait de chercher véritablement à comprendre les problèmes rencontrés par les travailleurs, de s’efforcer d’améliorer leurs conditions de travail et de gérer les risques d’apparition ou d’aggravation de ces problèmes au sein des organisations de nos clients.
